بررسی تأثیر وجدان کاری بر عملکرد شغلی کارکنان شرکت ملی نفت ایران
۲-۲-۸-۲ ماهیت و نوع شغل. ۲۱
۲-۲-۹ شاخصها، نمایانگرها و معرفهای وجود و یا عدم وجود وجدان کاری. ۲۳
۲-۲-۹-۱ شاخصها، نمایانگرها، معرف ها و علایم وجود وجدان کاری. ۲۴
۲-۲-۹-۲ شاخصها، نمایانگرها، معرف ها و علایم ضعف وجدان کاری. ۲۴
۲-۲-۱۰ شاخص های وجدان کاری در این تحقیق. ۲۶
۲-۲-۱۰-۱ شاخصهای بعد زمان. ۲۶
۲-۲-۱۰-۲ شاخص بعد کمیت کار. ۲۶
۲-۲-۱۰-۳ شاخصهای بعد کمیت کار. ۲۶
۲-۲-۱۰-۴ شاخصهای بعد معنوی. ۲۶
۲-۲-۱۱ آثار و پیامدهای وجدان کاری. ۲۶
۲-۲-۱۲ وجدان کار در ایران. ۳۰
۲-۳ عملکرد ۳۱
۲-۳-۱ تفاوت عملکرد با بهره وری. ۳۲
۲-۳-۲ تفاوت عملکرد با اثربخشی. ۳۲
۲-۳-۳ تفاوت عملکرد با کارایی. ۳۲
۲-۳-۴ عوامل تاثیر گذار بر عملکرد ۳۳
۲-۳-۵ تقویت عملکرد: ۳۳
۲-۳-۶ الگوهایی در مورد عملکرد منابع انسانی. ۳۴
۲-۳-۶-۱-الگوی هرسی و گلداسمیت.. ۳۴
۲-۳-۶-۲-الگوی موری اینسورث و نیول اسمیت.. ۳۴
۲-۳-۶-۳-الگوی مدل امتیازات متوازن. ۳۴
۲-۳-۶-۴ الگوی لینچ و گراس.. ۳۴
۲-۳-۶-۵ الگوی ارزشیابی عملکرد کارکنان. ۳۵
۲-۳-۶-۶ مدل اسکوانات و همکاران. ۳۵
۲-۳-۶-۷ مدل عملکرد کارکنان آگونیوس.. ۳۶
۲-۳-۶-۸ الگوی عملکرد کارکنان استیرز، بیگلی و پورتر. ۳۷
۲-۴ پیشینه تحقیق. ۳۸
۲-۴-۱ مقدمه ۳۸
فصل سوم
روش تحقیق. ۴۲
۳-۱ مقدمه. ۴۳
۳-۲ روش تحقیق. ۴۳
۳-۲-۱ طبقه بندی تحقیق بر مبنای هدف.. ۴۳
۳-۲-۲ طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش.. ۴۳
۳-۳ فرضیات و مدل پیشنهادی تحقیق. ۴۴
۳-۴ فرضیه اصلی تحقیق : ۴۵
۳-۵ فرضیات فرعی تحقیق: ۴۵
۳-۶ جامعه آماری. ۴۶
۳-۷ روش نمونه گیری و حجم نمونه. ۴۶
۳-۸ روش و ابزار گردآوری اطلاعات. ۴۶
۳-۹ قلمرو تحقیق. ۵۲
۳-۱۰ روش تجزیه و تحلیل داده ها ۵۲
۳-۱۱ پایایی و روایی ابزار تحقیق. ۵۲
۳-۱۱-۱ تعیین پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه ۵۲
۳-۱۱-۲ تعیین روایی (اعتبار) ابزار پرسشنامه ۵۳
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها ۵۴
۴-۱ مقدمه. ۵۵
۴-۲ تحلیل توصیفی. ۵۵
۴-۲-۱ متغییر جنسیت.. ۵۵
۴-۲-۲ متغییر تاهل. ۵۶
۴-۲-۳ متغیر طبقه سنی. ۵۸
۴-۲-۴ متغیر سطح تحصیلات.. ۵۹
۴-۲-۵ متغیر سابقه کاری. ۶۰
۴-۲-۶ آمار توصیفی عملکرد: ۶۱
۴-۲-۷ آمار توصیفی وجدان کاری. ۶۲
۴-۳ آمار استنباطی. ۶۲
۴-۳-۱ فرضیه فرعی اول: ۶۴
۴-۳-۲ فرضیه فرعی دوم ۶۶
۴-۳-۳ فرضیه فرعی سوم ۶۹
۴-۳-۴ فرضیه فرعی چهارم ۷۲
۴-۳-۵ فرضیه فرعی پنجم ۷۵
۴-۳-۶ فرضیه فرعی ششم ۷۷
۴-۳-۷ فرضیه فرعی هفتم ۸۰
۴-۳-۸ فرضیه فرعی هشتم ۸۱
۴-۳-۹ فرضیه اصلی. ۸۲
فصل پنجم
نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد ۸۳
۵-۱ مقدمه. ۸۴
۵-۲ بحث و ونتیجه گیری از فرضیات تحقیق. ۸۴
۵-۲-۱ فرضیه اصلی. ۸۴
۵-۲-۲ فرضیه های فرعی. ۸۵
۵-۳ سایر نتایج. ۸۸
۵-۴ ارائه پیشنهادات. ۸۸
۵-۴-۱ پیشنهادات برای سازمان مربوطه ۸۸
۵-۴-۲ پیشنهادات برای تحقیقات آتی. ۸۹
۵-۵ محدودیت های تحقیق. ۸۹
۵-۵-۱ محدودیت های علمی و متدولوژیک… ۸۹
منابع و مآخذ: ۹۱
منابع فارسی: ۹۲
منابع انگلیسی: ۹۵
Abstract.. 97
| برای دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت fumi.ir مراجعه نمایید. |
فهرست جداول
جدول شماره (۱-۱)-شاخص های عملکرد شغلی برگرفته شده از الگوی استیرز، پورتر و بیگلی.. ۸
جدول (۳-۱)شیوه امتیاز بندی.. ۴۷
جدول(۳-۲) ویژگیهای وجدان کاری و سوالات.. ۴۸
جدول (۳-۴) شاخص های ارزیابی عملکرد شغلی.. ۴۹
جدول(۳-۵) شاخص های ارزیابی وجدان کاری.. ۴۹
جدول(۴-۱) توزیع جامعه آماری بر حسب موقعیت.. ۵۶
جدول توزیع(۴-۲) جامعه آماری برحسب تاهل. ۵۶
جدول(۴-۳) توزیع جامعه آماری بر حسب متغییر طبقه سنی.. ۵۹
جدول (۴-۴) توزیع جامعه آماری بر حسب متغییر تحصیلات.. ۶۰
جدول (۴-۵) توزیع جامعه آماری بر حسب متغیر سابقه کاری.. ۶۰
جدول (۴-۶)محاسبات آماری عملکرد شغلی.. ۶۱
جدول (۴-۷)آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و شاپیرو-ویلک… ۶۲
جدول (۴-۸) محاسبات همبستگی وجدان کاری – عملکرد شغلی.. ۸۲
جدول (۴-۹) محاسبات رگرسیون وجدان کاری.. ۸۳
جدول(۵-۱) وضعیت عملکرد در طیف نانلی.. ۸۶
جدول(۵-۲)وضعیت وجدان کاری در طیف نانلی.. ۸۷
جدول (۵-۳)ارتباط میزان وجدان کاری با سابقه خدمت.. ۸۸
فهرست نمودارها
نمودار(۲-۲) نمایی از رابطه فرد، کار و مدیریت (هدایی، ۸۴، ص۴۳) ۲۳
نمودار (۴-۱) توزیع جامعه آماری بر حسب متغییر جنسیت. ۵۶
نمودار (۴-۲) توزیع جامعه آماری بر حسب متغییر تاهل. ۵۷
نمودار (۴-۳) توزیع جامعه آماری بر حسب متغیر گروه سنی. ۵۹
نمودار(۴-۴) توزیع جامعه آماری برحسب متغییر سطح تحصیلات. ۶۰
نمودار(۴-۵) توزیع جامعه آماری بر حسب متغیر سابقه کاری. ۶۱
فهرست شکلها
شکل (۱-۱) مدل مفهومی تحقیق. ۱۰
شکل (۲-۱) عوامل تاثیر گذار بر وجدان کاری (دانشگر،۷۸، ص ۷۶) ۲۰
شکل (۲-۳) نقش وجدان کاری در بهره وری و فقرزدایی (مشبکی، ۱۳۷۷، ص ۲۸۲) ۲۸
شکل(۲-۴) عوامل تاثیرگذار بر وجدان کاری وآثار و پیامد های آن (دانشگر، ۷۸، ص۸۶) ۲۹
شکل (۲-۵) مدل عملکرد اسکوانات و همکاران. ۳۶
شکل (۲-۶) مدل عملکرد آگونیوس.. ۳۷
شکل (۳-۱) مدل مفهومی تحقیق. ۴۵
شکل (۴-۶) نمودار هیستوگرام داده ها ۶۳
شکل (۴-۷) نمودار توزیع داده ها ۶۴
شکل(۴-۸) نمودار نرمالیتی داده ها ۶۴
شکل(۴-۹)نمودار هیستوگرام فرضیه اول فرعی. ۶۵
شکل (۴-۱۰) نمودار ارتباط دو متغیر فرضیه فرعی اول. ۶۶
شکل (۴-۱۱) نمودار هیستوگرام برخورد مناسب با ارباب رجوع. ۶۷
شکل(۴-۱۲) نمودار توزیع نرمال رفتار و برخورد مناسب با ارباب رجوع. ۶۷
شکل(۴-۱۳) نمودار نرمالیتی داده ها ۶۸
شکل(۴-۱۴) نمودار ارتباط وجدان با برخورد مناسب با ارباب رجوع و همکاران. ۶۹
شکل ( ۴-۱۵) نمودار هیستوگرام پشتکار و جدیت درکار. ۷۰
شکل (۴-۱۶) نمودار توزیع نرمال شاخص پشتکار و جدیت در کار. ۷۰
شکل (۴-۱۷) نمودار نرمالیتی داده های فرضیه سوم ۷۱
شکل(۴-۱۸) ارتباط وجدان کار با پشتکار و جدیت در کار. ۷۲
شکل (۴-۱۹) نمودار هیستوگرام مهارت کارکنان. ۷۳
شکل (۴-۲۰) نمودار توزیع نرمال مهارت کارکنان. ۷۳
شکل (۴-۲۱) نمودار نرمالیتی فرضیه چهارم ۷۴
شکل (۴-۲۲) نمودار ارتباط وجدان کاری و مهارت کارکنان. ۷۵
شکل (۴-۲۳) نمودار هیستوگرام توزیع داده ها ۷۵
شکل (۴-۲۴) نمودار توزیع نرمال دانش کارکنان. ۷۶
شکل (۴-۲۵) نمودار توزیع نرمال فرضیه پنجم ۷۶
شکل(۴-۲۶) نمودار ارتباط وجدان کاری با دانش کارکنان. ۷۷
شکل(۴-۲۷) نمودار هیستوگرام خودانگیزشی کارکنان. ۷۸
شکل(۴-۲۸) نمودار توزیع نرمال خودانگیزشی کارکنان. ۷۸
شکل (۴-۲۹) نمودار توزیع نرمال فرضیه ششم ۷۹
شکل (۴-۳۰) نمودار ارتباط وجدان کاری با انگیزش کارکنان. ۸۰
فصل اول
کلیات تحقیق
